いつもDOLLTOWN(ドールタウン)当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、2023年 お盆期間中の休業日を下記とさせていただきます。
2023年8月11日(金)〜 8月15日(火)
休業期間中の各種ご対応について
①【買い取り・無料引き取りサービスの集荷希望日について】
・・・お品物の集荷対応は8月16日(水)から再開いたします。休業期間中に買い取りのお申し込みをいただいた場合は、集荷の希望日を8月17日 以降でご指定ください。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
②【買い取りの査定結果ご連絡について】
・・・休業期間中は査定をご依頼いただいたお品物は当店に届きませんので、査定対応は8月16日(水)より当店に到着した順番に査定させていただきます。連休明けは結果まで2〜3営業日かかる場合がございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承ください。
③【買い取りのお見積り・お申し込み・その他お問い合わせについて】
・・・通常通り24時間メール・LINE等で受付けさせていただいております。休業期間中はスタッフが返答可能な時間帯に可能な限りご返信させていただきますが、最大1〜2日ほどご返信が遅れる場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが予めご了承ください。よろしくお願いいたします。
④【ご購入いただいたドールの発送について】
・・・ご購入いただいたドールの発送につきましては、8月16日(火)から順次お送りさせていただきます。配送希望日の指定をいただいたお客様に関しまして、可能な限り指定日時に到着するよう努めてまいりますが、注文数が多い場合はご指定の日時に到着できかねる場合がございます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
以上、どうぞよろしくお願いいたします。